INFONAVIT reforzará su transformación en beneficio de los trabajadores

En el marco de la Sesión Ordinaria 119º de la Asamblea General Ordinaria del Instituto del Fondo de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), se aprobó el Plan Estratégico y Financiero 2020-2024 y el Código de Ética, documentos que establecen las metas de originación de crédito para el siguiente año, la creación de nuevos esquemas de financiamiento que dan solución a demandas históricas de los trabajadores.

En este sentido, Carlos Martínez Velázquez, director general del INFONAVIT, precisó que hoy ya se puede hablar de una transformación en marcha que ha beneficiado a más de un millón 300 mil trabajadores mediante sus programas “Responsabilidad Compartida”, “90 diez”, “Con 7 mil Sí”, “Cobranza Social” y devolución de recursos a los pensionados que aún tenían saldos a su favor en el Fondo 72-92. Sin embargo, es necesario y justo llevar más allá la transformación del organismo y convertirse en un verdadero aliado de los derechohabientes.

“Entendimos que para transformar al Instituto, no sólo debíamos pensar en mejores opciones financieras y no se trataba únicamente en gastar menos y mejor, sino que teníamos que cambiar la lógica con la que opera y se entiende la labor del Infonavit”, señaló.

Además de una meta de colocación para 2020 de 529 mil 514 créditos y el lanzamiento de los programas de autoproducción y créditos solidarios, durante el siguiente año, el INFONAVIT implementará nuevas métricas que reflejen la calidad en la atención a los trabajadores.

También comentó que no se considerará como parámetro el número de llamadas atendidas de los derechohabientes, sino la cantidad de problemas resueltos a su favor. Lo anterior, respaldado en el nuevo Código de Ética, dirigirá la actuación del Instituto bajo los más altos estándares de eficiencia, transparencia, legalidad, integridad y mejores prácticas de gobierno institucional; así como la aplicación de los principios de inclusión, igualdad de género y no discriminación.

Por otro lado, Olga Sánchez Cordero, secretaria de Gobernación, afirmó estar segura de que en este órgano tripartita hay un consenso para no regresar al pasado “sé que a todos los presentes nos une la visión de cambiar el modelo de vivienda expansivo, caro y poco adecuado para los trabajadores, el cual, pensado desde la oferta, nos legó graves problemas, sobre todo en los juicios masivos, en los que los despachos de cobranza hicieron su agosto y los trabajadores fueron despojados de su patrimonio. Estoy convencida de que nadie en esta Asamblea puede apoyar estas prácticas depredadoras”.

En la Asamblea se observó la asistencia de María Luisa Alcalde, secretaria del Trabajo y Previsión Social, Francisco Cervantes Díaz, presidente de la Confederación de Cámaras Industriales, Carlos Aceves del Olmo, secretario general de la Confederación de Trabajadores de México, Gonzalo Méndez Dávalos, presidente de la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda, entre otros representantes del sector.

INFONAVIT

Publicado en Revista Industria Digital

6 de diciembre de 2019

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